Przejdź do treści

POMOC

Najczęstsze pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej.

Zamówienia, dostawa i płatność

Zależy od produktu. Towar dostępny od ręki wysyłamy do 24 godzin. Produkty na zamówienie — od 24 godzin do terminu ustalonego indywidualnie; o przewidywanym terminie informujemy przed wysyłką.

Koszt widzisz w koszyku przed zapłatą. Paczkomat InPost jest darmowy od 150 zł, kurier od 500 zł — przy płatności z góry. Za pobraniem płacisz wysyłkę według cennika (zwykle 25 zł). Maszyny przemysłowe nie są objęte darmową dostawą — wysyłamy je kurierem DHL za 260 zł, większe zamówienia wyceniamy indywidualnie.

Tak — w Ozorkowie, ul. Konstytucji 3 Maja 34 (wejście od ulicy Staszica), poniedziałek – piątek, 8:00 – 16:00. Odbiór nie wymaga wcześniejszego umawiania. Na miejscu zapłacisz gotówką albo kartą.

Płatność online, przelew na nasze konto, za pobraniem, a przy odbiorze osobistym gotówką lub kartą. Firmy mogą skorzystać z leasingu — szczegóły na stronie Leasing.

Paczka do 25 kg, która mieści się w wymiarach skrytki. Sklep sam wylicza gabaryt z wagi i wymiarów produktów — jeśli paczkomat nie jest dostępny dla Twojego koszyka, wybierz kuriera.

Maszyny przemysłowe

Tak, nowe maszyny przemysłowe (stębnówki, owerloki, renderki) sprzedajemy jako kompletne stanowiska: głowica, blat (stół) i silnik. Warto pomyśleć o krzesełku i dodatkowym oświetleniu.

Do szycia ciężkiego (skóra, tapicerka, grube plandeki) polecamy maszyny z potrójnym transportem. Zadzwoń — dobierzemy model do Twojej produkcji.

To czołowi producenci maszyn szwalniczych. Juki często wyznacza standardy jakości, Jack oferuje dobry stosunek jakości do ceny i nowoczesną automatykę, Siruba to sprawdzona, niezawodna marka przemysłowa. Wybór zależy od budżetu i rodzaju produkcji.

Tak. Doradzamy w doborze stębnówek, owerloków i maszyn specjalistycznych do profilu produkcji. Mamy też sprzęt do prasowania i krojenia.

Maszyny domowe

Intuicyjną, ale solidną — np. podstawowe modele Juki, Janome lub Brother z niezbędnymi ściegami (prosty, zygzak, dziurka).

Maszyna do szycia łączy materiały i wykonuje ściegi ozdobne. Owerlok wykańcza (obrzuca) brzegi i szyje dzianiny — jednocześnie zszywa i obcina nadmiar materiału. Te maszyny się uzupełniają.

Większość maszyn domowych poradzi sobie z jeansem, np. przy podwijaniu nogawek — z grubszą igłą typu Jeans i wolnym szyciem na zgrubieniach. Do regularnego szycia grubych materiałów lepsza jest maszyna wzmocniona lub przemysłowa.

Części, akcesoria i igły

Tak. Wyślij model maszyny i — jeśli możesz — zdjęcie części na sklep@dlaszwalni.pl albo zadzwoń. Pomożemy ją zidentyfikować i sprowadzić.

Do dzianin i stretchu — igły z kulką, do tkanin (bawełna, len) — uniwersalne, do jeansu i skóry — wzmocnione igły ze specjalnym ostrzem. Zła igła przepuszcza ściegi albo niszczy materiał.

Nie — stopki do maszyn przemysłowych i domowych się różnią. Jeśli nie masz pewności, czy stopka pasuje, zapytaj nas przed zakupem.

Gwarancja i serwis

Zależy od rodzaju towaru: maszyny przemysłowe — 12 miesięcy, maszyny domowe — od 24 do 60 miesięcy, zależnie od producenta i modelu.

Tak. Jesteśmy autoryzowanym serwisem gwarancyjnym JACK i SIRUBA, naprawiamy też maszyny przemysłowe i domowe innych marek. Przed naprawą możemy przygotować wycenę.

Tak. Dostarcz maszynę z kablem zasilającym i pedałem do naszego punktu w Ozorkowie (poniedziałek – piątek, 8:00 – 16:00). Po wycenie i akceptacji kosztów naprawimy ją.

Tak, istnieje możliwość dowozu i instalacji maszyny. Warunki i koszt ustalamy indywidualnie.

Wynajem i maszyny używane

10 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, bez weekendów i świąt). Umowę zawieramy na czas nieokreślony.

Firmom (szwalniom, zakładom produkcyjnym) i osobom prywatnym. Wystawiamy umowę i fakturę VAT.

Tak. Oferta maszyn używanych jest zmienna — zapytaj o aktualną dostępność. Maszyny przechodzą przegląd w naszym serwisie.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zadzwoń lub napisz — odpowiadamy w dni robocze.

509 023 382  ·  42 718 95 57

sklep@dlaszwalni.pl

Poniedziałek – piątek, 8:00 – 16:00