POMOC
Najczęstsze pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej.
Zamówienia, dostawa i płatność
Zależy od produktu. Towar dostępny od ręki wysyłamy do 24 godzin. Produkty na zamówienie — od 24 godzin do terminu ustalonego indywidualnie; o przewidywanym terminie informujemy przed wysyłką.
Koszt widzisz w koszyku przed zapłatą. Paczkomat InPost jest darmowy od 150 zł, kurier od 500 zł — przy płatności z góry. Za pobraniem płacisz wysyłkę według cennika (zwykle 25 zł). Maszyny przemysłowe nie są objęte darmową dostawą — wysyłamy je kurierem DHL za 260 zł, większe zamówienia wyceniamy indywidualnie.
Tak — w Ozorkowie, ul. Konstytucji 3 Maja 34 (wejście od ulicy Staszica), poniedziałek – piątek, 8:00 – 16:00. Odbiór nie wymaga wcześniejszego umawiania. Na miejscu zapłacisz gotówką albo kartą.
Płatność online, przelew na nasze konto, za pobraniem, a przy odbiorze osobistym gotówką lub kartą. Firmy mogą skorzystać z leasingu — szczegóły na stronie Leasing.
Paczka do 25 kg, która mieści się w wymiarach skrytki. Sklep sam wylicza gabaryt z wagi i wymiarów produktów — jeśli paczkomat nie jest dostępny dla Twojego koszyka, wybierz kuriera.
Maszyny przemysłowe
Tak, nowe maszyny przemysłowe (stębnówki, owerloki, renderki) sprzedajemy jako kompletne stanowiska: głowica, blat (stół) i silnik. Warto pomyśleć o krzesełku i dodatkowym oświetleniu.
Do szycia ciężkiego (skóra, tapicerka, grube plandeki) polecamy maszyny z potrójnym transportem. Zadzwoń — dobierzemy model do Twojej produkcji.
To czołowi producenci maszyn szwalniczych. Juki często wyznacza standardy jakości, Jack oferuje dobry stosunek jakości do ceny i nowoczesną automatykę, Siruba to sprawdzona, niezawodna marka przemysłowa. Wybór zależy od budżetu i rodzaju produkcji.
Tak. Doradzamy w doborze stębnówek, owerloków i maszyn specjalistycznych do profilu produkcji. Mamy też sprzęt do prasowania i krojenia.
Maszyny domowe
Intuicyjną, ale solidną — np. podstawowe modele Juki, Janome lub Brother z niezbędnymi ściegami (prosty, zygzak, dziurka).
Maszyna do szycia łączy materiały i wykonuje ściegi ozdobne. Owerlok wykańcza (obrzuca) brzegi i szyje dzianiny — jednocześnie zszywa i obcina nadmiar materiału. Te maszyny się uzupełniają.
Większość maszyn domowych poradzi sobie z jeansem, np. przy podwijaniu nogawek — z grubszą igłą typu Jeans i wolnym szyciem na zgrubieniach. Do regularnego szycia grubych materiałów lepsza jest maszyna wzmocniona lub przemysłowa.
Części, akcesoria i igły
Tak. Wyślij model maszyny i — jeśli możesz — zdjęcie części na sklep@dlaszwalni.pl albo zadzwoń. Pomożemy ją zidentyfikować i sprowadzić.
Do dzianin i stretchu — igły z kulką, do tkanin (bawełna, len) — uniwersalne, do jeansu i skóry — wzmocnione igły ze specjalnym ostrzem. Zła igła przepuszcza ściegi albo niszczy materiał.
Nie — stopki do maszyn przemysłowych i domowych się różnią. Jeśli nie masz pewności, czy stopka pasuje, zapytaj nas przed zakupem.
Gwarancja i serwis
Zależy od rodzaju towaru: maszyny przemysłowe — 12 miesięcy, maszyny domowe — od 24 do 60 miesięcy, zależnie od producenta i modelu.
Tak. Jesteśmy autoryzowanym serwisem gwarancyjnym JACK i SIRUBA, naprawiamy też maszyny przemysłowe i domowe innych marek. Przed naprawą możemy przygotować wycenę.
Tak. Dostarcz maszynę z kablem zasilającym i pedałem do naszego punktu w Ozorkowie (poniedziałek – piątek, 8:00 – 16:00). Po wycenie i akceptacji kosztów naprawimy ją.
Tak, istnieje możliwość dowozu i instalacji maszyny. Warunki i koszt ustalamy indywidualnie.
Wynajem i maszyny używane
10 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, bez weekendów i świąt). Umowę zawieramy na czas nieokreślony.
Firmom (szwalniom, zakładom produkcyjnym) i osobom prywatnym. Wystawiamy umowę i fakturę VAT.
Tak. Oferta maszyn używanych jest zmienna — zapytaj o aktualną dostępność. Maszyny przechodzą przegląd w naszym serwisie.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Zadzwoń lub napisz — odpowiadamy w dni robocze.


