OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ
Zwroty i reklamacje
Prosta ścieżka zgłoszenia i bezpośredni kontakt z nami.
14 DNI
Odstąpienie od umowy (zwrot)
Jeśli kupujesz jako konsument (albo przedsiębiorca na prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny — z wyjątkami przewidzianymi w przepisach.
Oświadczenie wyślij na sklep@dlaszwalni.pl albo pocztą na adres: PHU Małgorzata Kuropatwa, ul. Konstytucji 3 Maja 34, 95-035 Ozorków. Podaj numer zamówienia — odpiszemy, jak odesłać towar. Maszyny i duże paczki zapakuj tak, by nie uszkodziły się w transporcie — najlepiej w oryginalne opakowanie.
Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (nie jest to obowiązkowe — wystarczy jednoznaczne oświadczenie):
GWARANCJA I RĘKOJMIA
Reklamacja
Reklamację zgłoś mailem lub telefonicznie: podaj numer zamówienia, opisz problem i — jeśli to pomoże — dołącz zdjęcia albo krótkie nagranie.
Zanim wyślesz maszynę lub produkt gabarytowy, zadzwoń — ustalimy bezpieczny transport. Maszyny objęte gwarancją producenta (JACK, SIRUBA i inne) naprawiamy w naszym autoryzowanym serwisie.
Tel. 509 023 382 lub 42 718 95 57, poniedziałek – piątek, 8:00 – 16:00.
Szczegółowe zasady opisuje Regulamin sklepu.