DANE OSOBOWE
Polityka prywatności
Jak przetwarzamy Twoje dane osobowe i jakie masz prawa (RODO).
1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych jest Małgorzata Kuropatwa, prowadząca działalność pod firmą PHU Małgorzata Kuropatwa, ul. Konstytucji 3 Maja 34, 95-035 Ozorków, NIP 7321953842 (dalej „Administrator”).
- W sprawach danych osobowych można kontaktować się e-mailem: sklep@dlaszwalni.pl, telefonicznie: 42 718 95 57 albo pisemnie na adres Administratora.
2. Cele i podstawy przetwarzania
- Realizacja zamówień i umów (dostawa, płatność, faktura, kontakt w sprawie zamówienia) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Prowadzenie Konta i programu lojalnościowego — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Obowiązki prawne, w szczególności podatkowe i rachunkowe, oraz obsługa reklamacji i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Odpowiedzi na pytania z formularza kontaktowego, e-mail i telefonu — prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Newsletter — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona przy zapisie.
- Statystyka i reklama (Google Analytics, Google Ads, piksel Meta) — wyłącznie po zgodzie wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo Sklepu — prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Jakie dane przetwarzamy
Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury (firma, NIP, adres), historia zamówień i płatności, punkty programu lojalnościowego, treść korespondencji, a także dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane z plików cookies — w zakresie opisanym w Polityce cookies. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
4. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:
- dostawcy platformy sklepu i hostingu oraz dostawcy poczty e-mail — jako podmioty przetwarzające na zlecenie Administratora;
- operatorowi płatności PayPro S.A. (Przelewy24) — przy płatności online;
- przewoźnikom i pośrednikom wysyłek (np. InPost, Poczta Polska, DHL, Epaka) — przy dostawie;
- finansującemu (ING Lease Now) — gdy Klient wybierze leasing;
- biuru rachunkowemu i doradcom prawnym — w zakresie ich usług;
- Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) oraz Meta Platforms Ireland Ltd. (piksel Meta) — wyłącznie po zgodzie na pliki cookies analityczne i marketingowe;
- organom publicznym — gdy wymagają tego przepisy prawa.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Google i Meta mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane Konta — do jego usunięcia.
- Dane zamówień i dokumenty sprzedaży — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy), a w zakresie roszczeń — do upływu ich przedawnienia.
- Dane z korespondencji — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane do newslettera i dane z plików cookies na podstawie zgody — do jej wycofania (lub wygaśnięcia plików cookies).
7. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Aby skorzystać z praw, napisz na sklep@dlaszwalni.pl.
Przysługuje Ci także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Profilowanie i bezpieczeństwo
Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Narzędzia reklamowe Google i Meta mogą — po Twojej zgodzie — dopasowywać reklamy do Twoich zainteresowań. Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane (HTTPS), a hasła do Kont przechowujemy w postaci zabezpieczonej skrótem kryptograficznym.
Pytania?
Napisz albo zadzwoń — wyjaśnimy.


